「報告、連絡、相談…どれも大切だとわかっているけど、うまくできない…」そんな悩みを抱えていませんか？職場で「報連相が大事」と言われると、余計にプレッシャーになって、ますます言葉が出なくなってしまうこともありますよね。「自分がダメなんだ」と落ち込んでしまうかもしれませんが、報連相ができないことには、実は明確な原因があるんです。今回は、報連相が苦手だと感じるあなたのために、その原因を理解し、少しずつコミュニケーションを楽にする方法をお伝えしていきますね。焦らず、一緒に考えていきましょう。

報連相がうまくできない主な原因は？

報連相がうまくいかないと、「なぜ自分だけができないんだろう」と悩んでしまいますよね。でも、報連相ができない原因は、一人ひとり違っていて、あなたの能力が足りないわけでは決してないんですよ。原因をしっかり理解すると、気持ちも少し軽くなりますよね。

例えば、以下のような原因が考えられます。

• 相手にどう伝えていいかわからない
• 何をどこまで伝えればいいのかわからない
• 話すタイミングがつかめない
• 報告するのが怖くて避けてしまう

あなたが感じている気持ちは、特別なことではありません。まずは原因を理解し、ゆっくり改善方法を見つけていきましょうね。

報連相が苦手な原因①：情報の整理が難しい

報連相がうまくできない理由の一つに、「どの情報を伝えればいいかわからない」ということがあります。発達障害やうつ病の特性がある場合、情報が頭の中で混ざり合ってしまい、整理が難しくなってしまうことがありますよね。

そんな時は、話す前に少しだけ準備をしてみませんか？
例えば、

• 「報告すること」を紙に書き出してみる
• メモを見ながら報告をする
• 事前に要点を箇条書きにまとめておく

こうすると、自分でも安心して伝えられるようになりますよ。

頭の中だけで整理しようとしないことがポイントです。紙やスマホのメモをうまく使うことで、気持ちがぐっと楽になりますよ。

タイミングがつかめない時の対処法

報連相をしたくても、「忙しそうだから今話しかけると迷惑かな…」と遠慮してしまうことってありますよね。タイミングがわからないと不安になり、結局伝えそびれてしまうこともあります。

そんなあなたにおすすめしたいのが、「相手が話しかけやすいタイミング」を知っておくこと。例えば、

• 一段落ついた時を見計らう
• 相手が休憩を取っている時に声をかけてみる
• 「今、少しだけいいですか？」と事前に確認してみる

小さなことですが、このように声をかけるだけで、報連相のハードルがぐっと下がりますよ。あなたの気遣いも、きっと相手に伝わりますから、勇気を持って試してみてくださいね。

「報告が怖い」と感じる心理とその対策

報告ができない理由のひとつに、「怒られるかもしれない」「自分が責められるかもしれない」という恐怖心がありますよね。でも、実は「早めに報告した方が、トラブルが少ない」ことが多いのです。

まずは、報告の仕方を少し工夫してみましょう。

• 「申し訳ないのですが…」と、最初に一言添えて話す
• 「こういうことが起きました。どうすれば良いでしょうか？」と、相手に意見を求める形で伝える

「自分が悪い」「できない人だ」と決めつけないでくださいね。あなたが素直に伝えることで、相手もあなたをサポートしやすくなりますよ。

「報連相」を少しずつ習慣化するために

報連相は、慣れていくことで徐々にできるようになるものです。急に完璧を目指す必要はありません。最初は小さなステップから始めてみませんか？

例えば、

• 毎日一回、決まったタイミングで報告をする
• 自分が安心できる人から報連相をスタートする
• 報連相の内容をあらかじめメモにまとめて話す

少しずつでも大丈夫ですよ。繰り返し練習していくうちに、あなたに合ったやり方が必ず見つかりますよ。

自分に合った報連相スタイルを見つける方法

人によって報連相の得意・不得意は違います。大切なのは、「周りと同じようにやろう」と頑張りすぎないこと。自分に合ったスタイルを見つけていきましょう。

• 口頭で伝えるのが苦手ならメールやチャットを使ってみる
• 大切なポイントだけを伝えられるように練習する
• 相手の質問に答える形で伝えることから始める

自分らしい方法を見つけることで、「報連相ができない」と悩むことが減っていきますよ。

支援サービスの活用も考えてみて

一人で改善しようとすると、苦しくなってしまうこともありますよね。そんな時は、大阪で利用できる就労支援のサービスに頼ってみるのもおすすめですよ。

支援サービスでは、

• コミュニケーション練習
• 相談しやすい環境づくり
• あなたに合わせた伝え方のトレーニング

といったサポートを受けることができます。「自分が悪いから」と一人で悩まずに、プロのサポートを受けてみると、気持ちがずいぶん楽になりますよ。

まとめ：報連相が苦手でも、大丈夫ですよ

報連相が苦手だと、「社会人として失格だ」と思ってしまうこともあるかもしれません。でも、報連相ができないのはあなたの性格や能力の問題ではなく、コミュニケーションの「ちょっとしたコツ」を知らないだけです。

• 原因を理解して無理をしない
• 自分に合ったやり方を見つける
• 支援サービスを利用することも検討する

あなたは十分頑張っていますよ。焦らず、ゆっくり、できるところから始めてみてくださいね。あなたが安心して働けるようになることを、心から応援しています。

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