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スリーピースだより

2024/12/20

発達障がいの特性で謝るのが苦手な方へ。無理なく誠意を伝えるための対処法と練習方法

「謝らなきゃいけないのは分かっているけど、どう言えばいいのか分からない…」「何も悪気はなかったのに、謝ることで余計に責められる気がする」と悩むことはありませんか?発達障がいの特性を持つ方にとって、「謝る」という行為はとても難しく、心に大きな負担がかかるものです。でも大丈夫です。謝ることが苦手でも、少しずつ誠意を伝えられる方法はあります。言葉だけが謝罪ではありません。この文章では、謝ることが苦手な理由を理解し、無理なく誠意を伝える方法や練習の仕方をご紹介しますね。焦らず、自分に合ったやり方で進めていきましょう。

なぜ「謝るのが苦手」なのかを理解する

まず、謝るのが苦手な理由を整理してみましょう。発達障がいの特性として、次のようなことが影響していることがあります。

  • 状況をすぐに理解できない:何が悪かったのかがすぐに分からず、謝るタイミングを逃してしまう。
  • 言葉の使い方が分からない:謝りたい気持ちはあるのに、適切な言葉が見つからない。
  • 感情のコントロールが難しい:謝罪しようとしても緊張や不安で言葉が出てこない。
  • プライドや防衛反応が働く:自分の非を認めることで自己肯定感が下がるのを避けようとしてしまう。

これらは、特性によるものであり「努力不足」や「性格の問題」ではありません。自分を責めずに、少しずつ謝る方法を身につけていきましょうね。

謝罪の「型」を決めておく

謝るのが苦手な場合は、シンプルな謝罪の型をあらかじめ決めておくと安心です。例えば、次のようなフレーズを用意しておくことで、いざというときに焦らず対応できます。

  • 「ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。」
  • 「説明が足りずすみません。次回から気をつけます。」
  • 「○○の件でご不便をおかけしました。」

すべての状況に対応しようとせず、「よくある場面で使えるフレーズ」を3つほど用意しておくと、気持ちが楽になりますよ。

謝罪のタイミングを逃さないためのコツ

「いつ謝ればいいのか分からない」という悩みは、多くの方が抱えています。謝るタイミングが分からず、後回しにしてしまうこともありますよね。そんなときは、**「早めに一言伝える」**を意識してみましょう。

  • 例:「○○について、ご迷惑をおかけしていたら申し訳ありません。」
  • 「気づかずに○○してしまいました。」

タイミングが分からないときは「まだ大きな問題になっていないかもしれないけど、一応謝っておこう」という姿勢が大切です。早めに謝ることで、相手の印象も柔らかくなります。

言葉が出ないときはメモで伝える

「謝らないといけないのに、言葉が出てこない」という状況はとてもつらいですよね。そんなときは、無理に口頭で謝らず、メモやメールで伝える方法を試してみてください。

  • 「先ほどの件でご迷惑をおかけしました。申し訳ありません。」
  • 「○○についてお詫び申し上げます。」

書くことで気持ちを整理でき、相手にも誠意が伝わります。口頭が苦手な方にとっては、メモやメールはとても心強い味方になりますよ。

「謝らなきゃ」と思いすぎない

発達障がいの特性を持つ方の中には、「すぐに謝らなきゃ」と焦ることで、かえって気持ちが追い詰められてしまう方もいます。でも、「謝らなきゃいけない」という気持ちが強すぎると、心が疲れてしまいますよね。

そんなときは、「謝ることよりも、次に同じミスを繰り返さないこと」に意識を向けてみましょう。謝罪よりも「解決」にフォーカスすることで、前向きな気持ちになれます。

  • 「○○の件ですが、次回からこう対応します。」
  • 「次は気をつけますね。」

謝罪だけでなく、改善の意志を伝えることで、相手の印象も変わりますよ。

自分の気持ちを素直に伝える練習をする

謝るのが苦手な方は、「謝罪することで責められるのが怖い」と感じることもあります。そんなときは、「今、自分がどう感じているのか」を素直に伝える練習をしてみましょう。

  • 「すみません、今少し混乱しています。」
  • 「少し考えさせてください。」

このように、自分の状態を伝えるだけでも、相手はあなたの気持ちを理解してくれることがありますよ。無理にすぐ謝ろうとせず、まずは自分の気持ちを表現する練習から始めてみましょう。

まとめ

謝るのが苦手と感じることは、決して悪いことではありません。発達障がいの特性として、謝罪が難しく感じるのは自然なことです。大切なのは、「謝れない自分を責めないこと」。

謝罪の型を決めておくことや、メモで伝える方法、タイミングを逃さない工夫などを少しずつ取り入れてみてくださいね。あなたのペースで、一歩ずつ進んでいきましょう。無理せず、自分のやり方で誠意を伝えられるようになることを心から応援していますよ。

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