「報連相がどうしても苦手…」「上司や同僚にうまく伝えられずに怒られてしまう」と感じることはありませんか？発達障がいの特性をお持ちの方にとって、報告・連絡・相談をスムーズに行うことは、大きなハードルに感じられるかもしれません。でも、安心してください。特性を理解し、少しの工夫を取り入れることで、職場でのコミュニケーションがぐっと楽になります。この文章では、発達障がいで報連相が苦手な方が、職場での不安を軽くし、自信を持って働くための具体的な方法をお伝えしますね。

報連相が苦手な理由を理解する

まずは、報連相が苦手な理由を整理してみましょう。発達障がいをお持ちの方の場合、以下のような特性が影響していることがあります。

• 情報の整理が難しい: 頭の中で何を伝えるべきか混乱し、うまく説明できないことがあります。
• タイミングが分からない: どのタイミングで報告や相談をすればいいのか迷うことがあります。
• 言葉で表現するのが苦手: 感情や状況を言葉にするのが難しく、伝えたいことが伝わらないことがあります。

これらの特性は個性の一部であり、自分を責める必要はありません。それを踏まえたうえで、対策を考えていきましょう。

視覚的な方法で情報を整理する

報連相をスムーズに行うためには、情報を整理する方法を見つけることが大切です。その中でも視覚的な手段を取り入れると、分かりやすくなります。

たとえば、報告する内容を箇条書きにまとめる、フローチャートや図を使って説明するなど、視覚的に整理することで、話す際の負担が軽減されます。また、手書きメモやスマートフォンのメモ機能を活用し、伝えるべきポイントを事前に確認しておくと、自信を持って話すことができますよ。

タイミングを決めて行動する

報連相が苦手な原因の一つに、「いつ伝えるべきか分からない」という悩みがあります。これを克服するためには、タイミングをルール化するのがおすすめです。

たとえば、「朝の始業後に進捗を報告する」「トラブルが起きたらすぐに相談する」「終業前に一日の状況をまとめる」といった形で、自分なりのタイミングを決めておくと、迷いが減ります。職場のルールに合わせて少しずつ実践していきましょう。

言葉で伝えるのが難しい場合の工夫

言葉での報連相が難しい場合は、他の方法を活用するのも一つの手段です。たとえば、メールやチャットツールを使えば、口頭で話すのが苦手な方でも、落ち着いて内容を整理しながら伝えることができます。

また、テンプレートを用意しておくとさらに楽になります。たとえば、「〇〇の件について、現在の状況は△△です。次に××を予定しています」といったフォーマットを事前に作成しておくことで、何を伝えるべきか迷わずに済みます。

職場の理解を得るためのコミュニケーション

職場での報連相が難しいと感じる場合、周囲の理解を得ることも大切です。特性についてすべてを伝える必要はありませんが、「こういった部分が苦手なのでサポートをいただけると助かります」と軽く説明するだけでも、相手の対応が変わることがあります。

例えば、「急な変更には少し時間がかかるので、事前に教えていただけると助かります」といった形で具体的にお願いすると、周囲の人もサポートしやすくなります。

専門的なサポートを活用する

報連相に関する悩みが深刻な場合は、一人で抱え込まず、専門的なサポートを活用することも選択肢の一つです。大阪には、発達障がいの特性を持つ方が職場でスムーズにコミュニケーションを取れるよう支援してくれるサービスがあります。

こうしたサービスでは、報連相の具体的な練習方法や職場でのコミュニケーションの取り方についてアドバイスを受けることができます。また、職場での困りごとについて気軽に相談できる場があるので、安心して利用してみてくださいね。

まとめ

発達障がいによる特性から報連相が苦手だと感じることは、自分を責める必要のない個性の一部です。視覚的な整理やルール化、テンプレートの活用といった工夫を取り入れることで、少しずつコミュニケーションをスムーズに進められるようになります。

また、周囲の理解を得るための努力や専門的なサポートの活用も、職場での不安を軽くする大きな助けになります。一人で悩まず、サポートを受けながら、自分らしく働ける環境を整えていきましょう。あなたが安心して報連相を行い、自信を持って仕事に取り組めるよう、心から応援しています。焦らず、一歩ずつ進んでいきましょうね。

大阪市今里にある就労移行支援事業所スリーピースは、発達障がいやうつでお悩みの方々の復職活動を支援しております。詳しい提供プログラムを実際に体験しながらご理解いただけます。ぜひお気軽にご相談ください。

他の方のケースを参照していただきながら丁寧に解説させていただきます。